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淘寶網天貓發布緊急公告臺風天賣家延遲發貨

2019-11-09 02:08:20来源:励志吧0次阅读

淘宝、天猫发布紧急公告:台风天卖家延迟发货将免责

每经 蒋佩芳 发自上海

双台风达维和苏拉前脚刚走,海葵就发起了更加凶猛的攻击这一次,狼真的来了

据悉,海葵是近5年来首个正面袭击浙江的台风,其移速慢、强度强、时间长,不仅影响了浙江、江苏、上海等多地居民的正常工作出行,同时也让淘宝和天猫的商家们直发愁

《每日经济》发现,长三角的不少淘宝店铺都挂出了停业一天的公告,可是已经形成的交易订单,在发货上也遇到了严峻的问题

考虑到卖家们面临的种种困难,淘宝和天猫昨日(8月8日)发布紧急公告,近期全国范围内形成的淘宝、天猫订单,由于台风等自然灾害原因造成的延迟发货,在核实后,淘宝卖家将全部免予处罚,同时,淘宝也提醒辛勤的快递员们安全第一,并呼吁消费者们更多的体谅和理解

淘宝的这一充满人情味的临时变卦得到了业界和消费者们的广泛支持,消费者们纷纷在淘宝官方微博上留言表示将心比心、绝对支持,更有消费者为快递员发愁,我昨天刚下的单,希望快递师傅不要这么勤快,安全第一

受台风海葵影响,圆通、中通、韵达等各家快递公司,已先后对外公告了受影响范围中通快递公告显示:台风海葵于8月7日晚已从我国东部沿海登陆,浙江大部、上海、江苏中南部、安徽中南部、福建东北部、江西东北部等地有大到暴雨,其中部分地区有特大暴雨受此影响,我司部分当天件、次晨达快件将受到不同程度的延误

据悉,当天件、次晨达快件等承诺时效的快递,是天猫物流与快递公司合作推出的保障速递服务由于受台风这种自然灾害不可抗力影响,其到达时效也会有所延迟

天猫物流部门人士表示,目前正在对消费者购时支持保障速递的淘宝、天猫产品进行统计,这两天购了带保障速递标志的产品,若下单消费者卖家来自台风可能影响的江浙沪皖等地区,消费者将收到天猫物流相应的短信提醒

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